Solicita la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados a tu uso de JefeOps. JefeOps es una plataforma de gestión operativa para empresas registradas: si tienes una cuenta y deseas solicitar la eliminación de tu cuenta o de tus datos personales, sigue las instrucciones de esta página.
Última actualización: Agosto 2026
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, envía un correo a soporte@jefeops.com desde el correo registrado en tu cuenta de JefeOps.
Incluye la siguiente información:
Nuestro equipo revisará la solicitud y podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y confirmar que la solicitud corresponde a la cuenta indicada.
Cuando la solicitud sea validada, JefeOps podrá eliminar o anonimizar los datos personales asociados a la cuenta, incluyendo datos de perfil, acceso de usuario y datos personales vinculados directamente con el usuario, según corresponda.
Algunos datos pueden conservarse cuando sea necesario por obligaciones legales, fiscales, auditoría, seguridad, cumplimiento contractual, prevención de fraude o trazabilidad operativa.
En algunos casos, las evidencias operativas, reportes, incidencias, registros de asistencia o información relacionada con una empresa cliente pueden formar parte de obligaciones contractuales o legales de la organización, por lo que podrían conservarse de forma limitada o anonimizada cuando corresponda.
Procesaremos la solicitud dentro de un plazo razonable después de verificar la identidad y autoridad del solicitante.
Normalmente responderemos dentro de 7 a 15 días hábiles después de recibir la solicitud y la información necesaria para validarla.
También puedes solicitar la eliminación de ciertos datos personales sin eliminar por completo tu cuenta. Para hacerlo, envía un correo a soporte@jefeops.com indicando claramente qué información deseas eliminar o actualizar.
Para conocer más sobre el tratamiento de datos personales en JefeOps, consulta nuestra Política de privacidad en https://www.jefeops.com/privacidad — también disponible desde el enlace al final de esta página.
Correo de soporte: soporte@jefeops.com
Escríbenos desde el correo registrado en tu cuenta de JefeOps e incluye los datos indicados arriba. Normalmente respondemos dentro de 7 a 15 días hábiles.
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